Her er en strukturert tabell med de 30 mest brukte sky-baserte CRM-/vekstplattformene (SaaS), med så mye relevant informasjon som er mulig å finne med offentlige kilder (navn, eier, land, GDPR-støtte, Cloud Act-eksponering og prisnivå). Mange leverandører har ikke et enkelt offentlig tilgjengelig punkt for Cloud Act-status (det amerikanske lovverket som kan kreve datautlevering), så i mange tilfeller må det vurderes ut fra om selskapet er amerikansk-eid eller hoster i USA (vanlig antakelse for Cloud Act-eksponering).
Kilder: CRM lister og rangeringer fra markeds- og teknologinettsteder (bl.a. Forbes, SoftwareWorld, UserJot, TechRadar) (UserJot)
Notater til tabellen:
GDPR: gjelder for behandling av persondata i EU/EEA; alle store SaaS-leverandører tilbyr funksjoner og databehandleravtaler for å støtte GDPR-overholdelse når kunden aktiverer dem.
Cloud Act: hvis leverandøren er amerikansk basert eller hoster data i USA, antas eksponering for Cloud Act (gjeldende amerikansk lov).
Pris: generelt oppgitt som typisk inngangs-plan/estimat for SMB; faktiske priser kan variere betydelig etter modul, antall brukere og avtaler.
| Nr | CRM-plattform | Eier / selskap | Land | GDPR-støtte | Cloud Act eksponering | Prisnivå (estimat) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Salesforce Sales Cloud | Salesforce Inc. | USA | Ja (verktøy + DPA) (compliance.salesforce.com) | Ja | fra ca. $25/u/mnd (Salesforce) |
| 2 | HubSpot CRM | HubSpot Inc. | USA | Ja | Ja | Gratis → ~$45/u/mnd+ (UserJot) |
| 3 | Zoho CRM | Zoho Corporation | India | Ja | Delvis (global hosting) | fra ~$14/u/mnd (Wikipedia) |
| 4 | Pipedrive | Pipedrive Inc. (Vista) | USA/Estland | Ja | Ja | fra ~$14/u/mnd (Wikipedia) |
| 5 | Microsoft Dynamics 365 | Microsoft Corp. | USA | Ja | Ja | fra ~$65/u/mnd* |
| 6 | Zendesk Sell | Zendesk (Cloud CX) | USA | Ja | Ja | fra ~$19/u/mnd |
| 7 | Freshsales (Freshworks) | Freshworks Inc. | USA/Global | Ja | Ja | fra ~$15/u/mnd |
| 8 | SugarCRM | SugarCRM Inc. | USA | Ja | Ja | fra ~$52/u/mnd* |
| 9 | Monday Sales CRM | monday.com Ltd. | Israel/USA | Ja | Ja | fra ~$10/u/mnd |
| 10 | Insightly CRM | Insightly Inc. | USA | Ja | Ja | fra ~$29/u/mnd |
| 11 | Less Annoying CRM | Less Annoying Software | USA | Ja | Ja | ca ~$15/u/mnd |
| 12 | Nimble | Nimble Inc. | USA | Ja | Ja | fra ~$20/u/mnd |
| 13 | Teamgate CRM | Teamgate | Estland/Global | Ja | Mulig | fra ca. $49/u/mnd |
| 14 | Close CRM | Close.com | USA | Ja | Ja | fra ~$59/u/mnd |
| 15 | Capsule CRM | Zestia Ltd. | UK | Ja | Nei/UK hosting | fra ~$18/u/mnd |
| 16 | WORKetc | WORKetc | Australia | Ja | Nei/avhengig | fra ca. $49/u/mnd |
| 17 | Salesflare | Salesflare | Belgia/USA | Ja | Ja | fra ca. $30/u/mnd |
| 18 | Agile CRM | Agile CRM | USA | Ja | Ja | fra ~$8/u/mnd |
| 19 | EngageBay | EngageBay Inc. | USA | Ja | Ja | fra ~$14.99/u/mnd (Technology Evaluation Centers) |
| 20 | SuperOffice CRM | SuperOffice AS | Norge | Ja (EU/NO fokus) | Nei/ikke US-først | høyere kundetilpasset pris (Wikipedia) |
| 21 | 24SevenOffice CRM | 24Seven Technology Group | Norge | Ja | Nei | fra ca. SEK/kr-basert SaaS |
| 22 | Salesbox CRM | Salesbox | Sverige | Ja | Nei | pris via forespørsel (Wikipedia) |
| 23 | Bitrix24 CRM | Bitrix Inc. | Russland/Global | Ja | Nei/avhengig | Gratis → betalt planer |
| 24 | Odoo CRM | Odoo SA | Belgia | Ja | Nei | fri + enterprise abonnement |
| 25 | Creatio CRM | Creatio | USA | Ja | Ja | enterprise nivå |
| 26 | Keap CRM | Keap Inc. | USA | Ja | Ja | fra ~$79/u/mnd |
| 27 | Epicor CRM | Epicor Software | USA | Ja | Ja | enterprise pris |
| 28 | Maximizer CRM | Maximizer Software | Canada/USA | Ja | Ja/avhengig | fra ~$40+/u/mnd |
| 29 | Method CRM | Method Integration | USA | Ja | Ja | fra ~$30+/u/mnd |
| 30 | Top Producer CRM | Top Producer | Canada/USA | Ja | Ja/avhengig | ca. $179/mnd (Software World) |
Forklaring av kolonner
- GDPR-støtte: Støtte finnes teknisk sett i plattformene gjennom databehandleravtaler/DPA-funksjoner og persondatahåndtering for EU – kunden må typisk konfigurere dette.
- Cloud Act: Leverandører basert i USA/med amerikanske juridiske enheter antas å måtte forholde seg til USA Cloud Act i praksis (kan kreve datautlevering til myndigheter).
- Prisnivå: Angitt som typisk startpris per bruker per måned. Mange CRM har flere nivåer (gratis → enterprise), og prisene varierer etter funksjoner. (EngageBay)
- .
Hvordan bruke tabellen
.
- Velg CRM etter geopolitisk krav: om du vil minimere Cloud Act-risiko, velg EU-/Norge-baserte aktører som SuperOffice, 24SevenOffice, Salesbox CRM, Odoo (self-hostet/UE-modell).
- For GDPR-compliance må du aktivere og konfigurere personvernbasert behandling – plattformene tilbyr verktøy for dette, men ansvaret ligger også hos kunden.
- Pris er veiledende – alltid sjekk leverandørens egen prisoversikt for nøyaktige planer.
Legg igjen en kommentar